一、写在最前
感谢各位新老顾客朋友对我司产品的使用和认可，对我司的大力支持和信任，是您们的信任与厚爱给了我们前进的干劲和力量！公司所取得的每一点进步和成功，都离不开合作伙伴的努力、信任和支持！随着客户量的不断增加，客户在使用我司产品进行二次开发过程中难免会遇到一些技术问题。为此，我们为客户提供了一个开发者帮助中心，方便客户在使用我司产品进行二次开发过程中进行查阅。
二、关于我们
重庆诺塔斯智能科技有限公司（Chongqing LotusSmart intelligent technology co., LTD ）成立于2013年，是一家专业从事无限射频识别产品研发与销售的创新型科技公司。产品被广泛用于电网电力、智能机器人、机械制造、工业信息网络安全、城市交通、智慧城市、石油石化、铁路、金融终端、数字医疗等等。公司公司始终坚持深耕“嵌入式、智能化、系统化、集成化″的技术创新。秉承打造卓越的产品和优质的服务为发展理念。紧跟市场需求，以“专注坚韧奋斗，铸造工匠精神”工作态度，为客户提供优质的产品和服务。
三、售前咨询
如果你在访问我司官方网站，请点击网站左侧的“在线客服”展开客服菜单，利用QQ、阿里旺旺等及时通信工具进行产品咨询。如果你不方便使用QQ、阿里旺旺等通信工具，请点击网站右侧“在线咨询”采用百度商桥进行在线咨询。如果您对我司产品已有初步了解，需要购买样品进行技术评估和二次开发，请访问我司在淘宝上开设的官方直营店购买样品。店铺地址https://lotussmart.taobao.com/
四、关于售后和技术支持
本公司所有售出的机具设备均享受以下售后服务：
1.提供的智能IC卡及IC卡读写设备均按国家电子产品的相关保修规定，7天内包退，一个月内包换，一年内免费保修（卡座及人为损坏的需加收工本费用），终身维护；
2.对于保修期内需退换及维修的产品，甲方须把相关产品交由我司的维修地点，待检查无误后，方可进行相关退换及维修，对于由于客户自行拆装及使用不当而造成的产品损坏，将收取一定工本费用；
3.提供专用的售后服务热线和电子邮箱地址，对甲方在开发过程中的任何疑难问题进行技术支持。
技术支持电话：18983125671 技术支持QQ:2375317559 技术支持邮箱：lightwdy@163.com 400热线：400-023-6659
欢迎致电诺塔斯智能科技，我们将一如既往的真诚为你服务，您的需求就是我们的目标，我们有专业的团队和超强的责任为您创造辉煌的明天。